杨凯生:中国发展私人银行有三大关键

　　7月23日,在北京举行的中国私人银行2007高峰论坛上,华伯乐遇到了许多业内熟人,也听到了监管层对于该项业务的鼓励声音。

　　华伯乐是法国巴黎私人银行香港及北亚区域行政总裁,他在接受本报专访时说,"中国的私人银行(PrivateBank)业还处在"婴儿期",但这是个巨大的市场,成长的速度会越来越快。"

　　作为最大的国内银行,中国工商银行也表示了开展私人银行业务的兴趣。会上,工行行长杨凯生详细介绍了对国内私人银行业的认识和未来设想。杨凯生说,工行目前的1.7亿个人客户中已有超过10%可视为中高端客户,其中不少存在被发展为私人银行客户的潜力。

　　私人银行业务占用资本金少,盈利率高,一直处于国际大行业务的"金字塔尖"。但在中国,由于国民财富积累时间短、水平低,以及金融业分类经营与监管的政策环境,监管层对国内开展此项业务保有清醒的认识。银监会国际部副主任罗平就在此承认,中国私人银行的门槛比较低,"我们私人银行业务从发展的规模、水平来看,还停留在一般的财富管理上"。

　　"现在我们需要的就是加快创新、迎接改变。"杨凯生表示,中国财富管理业正在逐步成长,这个过程可归纳为服务差异化、产品差异化和顾问差异化三个阶段,现在多数商业银行处于第一阶段,领先者开始步入第二阶段——但产品组合还不能够完全满足高净值客户特定人群更加完善、更加全面的金融需求,而最后阶段则是业务发展的方向。

　　罗平也指出,国内发展私人银行业务客观上还存在着一些问题,主要表现在对私人银行业务认识不够,产品单一、规模有限、结构不合理,公司经营管理和战略认识不清,以及科技、人才、创新等方面的欠缺。

　　他特别强调,国内信用环境和征信手段存在的缺陷,直接影响着私人银行的健康发展。

　　如何促进这个新兴行业健康有序地发展?罗平在此透露了未来的一些思路:"不妨制定一些私人银行的主题概念,(促进银行)建立一个客户发展体系,为客户提供更好的服务。在产品研发上(促进银行)不断推出新产品,监管部门也要积极的为商业银行提供条件,满足客户多元化的需求。还有就是引入现代营销概念,加大金融产品市场营销力度。"

　　杨凯生则归纳出发展私人银行业务的三点关键能力:准确的客户识别和细分的能力,提供综合金融解决方案的能力,构建差异化服务的模式的能力。除此之外他尤为强调了人才的重要,"高素质的顾问团队是核心,也是竞争优势所在,可以说国内谁拥有这样的一支队伍,谁就先胜一筹"。

　　招商银行财富管理部经理周伟说,虽然目前只有中国银行一家开办了私人银行业务,但是如果需要,其他银行随时可以介入。

　　对此,华伯乐深信不疑,在接受本报专访时,他认为未来国内一定会出现本土优秀的私人银行,"中国的银行拥有如此多优秀人才,一定会成功"。