高校提供家长住宿凸显服务意识

　　为确保陪同新生报到的家长不会露宿校园，今年，上海工程技术大学将为陪同贫困生前来报到的家长提供免费住宿。而复旦大学则已制定了“紧急预案”，校方表示，如发现确有家长因经济困难而露宿校园，将启用已提早准备好的数十个备用床位应急。

　　联系到去年新生报到时，不少高校曾出现送子上学的家长露宿校园的情况，今年一些高校为解决有经济困难的家长的住宿问题所做的努力，值得赞赏。客观上说，由于学校招待所的容量有限，如果有太多家长选择送孩子上大学，一时又难以在人生地不熟的校园周边找到合适的住处，出现部分家长露宿校园的情况，也就不奇怪了。

　　对于这种情况，高校可以采取三种态度。一是发信告诉学生家长，由于学校没有能力接待大量家长住宿，希望家长不要送孩子上学，学校承诺会妥善办好学生入学手续，家长大可不必焦虑；二是对来学校的家长，在可能的接待能力范围内进行接待，其他不能接待的，则由家长自行解决；三是主动考虑一些家长送孩子的心情，挖掘学校的接待潜能，并联系周边宾馆，确保送子上学的家长，不露宿校园。

　　无论高校采取哪种做法，都无可厚非，毕竟迎接新生报到是学校的职责，考虑接待家长则是职责之外的事。但很显然，第三种做法，则更体现了大学应该具有的情怀。

　　诚然，我们一直呼吁家长从鼓励学生自立、节省不必要的开支出发，尽量不要送孩子上大学，而可以让孩子与高年级学生或周围其他学生结伴而行，或单独前往学校报到，但是很多家长认为送子上学，体现的是一份亲情。对于家长的这份亲情，大学是不应该漠视的，更不能因为事先告诉家长最好不要送孩子上学，学校能力有限，而任由家长自己解决。

　　美国密歇根大学校长柯尔曼女士曾说，在大学里，除了给师生创造好的教育环境、学术环境，为师生服务外，她没有任何其他权力，没有权力命令教授干什么、学生干什么。在我们的大学里，虽然也一直倡导教师第一、学生第一，但落实到实际，却是管理多于服务。

　　从让送子上学的家长露宿校园，到提前为家长们考虑好住宿问题，甚至提供免费住宿，我们不难发现大学在服务上的转变与进步。