国信证券发力投资者教育

□本报记者 陈劲 陈雪 深圳报道

　　
　　
　　沪深两市股指屡创新高，证券投资者热情高涨，两市日均开户数也接连突破关口。在此背景下，投资者教育的压力也越来越大，而国信证券目前就为此投入了大量人力物力。

　　
　　据悉，国信证券仅2007年度就计划投入100万元专门用于投资者教育工作。其主要用于各类业务宣传材料、业务知识材料的印制；自律组织联合组织各类业务培训活动包括培训资料的制作；各类业务学习资料购买等。

　　
　　同时，该公司还着力提升电话服务、客户投诉处理等服务能力。目前该公司的800呼叫中心加上各营业网点电话服务人员已经达到了250名，并将升级新的电话服务系统，整个电话服务项目技术投入预算超过1000万元。

　　
　　除了硬件的投入，国信证券在投资者教育的方式方法上也有不少创新。该公司开发了网上《风险承受能力评估工具》，在《投资者教育专栏》刊登了各营业网点投资者教育课程公告，还编辑了《投资者风险教育手册》，要求营业网点在新客户开户时给客户发放。 搜狐证券声明：本频道资讯内容系转引自合作媒体及合作机构，不代表搜狐证券自身观点与立场，建议投资者对此资讯谨慎判断，据此入市，风险自担。