任兴洲：消费者也应承担消费维权的责任

　　中国消费者协会联合北京2008年奥运会赞助商搜狐于2008年3月15日举办“消费与责任”高层论坛暨迎奥运大型承诺活动启动仪式。以下是现场的报道：

　　任兴洲（国务院发展研究中心市场经济研究所所长）：

图：国务院发展研究中心市场经济研究所所长 任兴洲女士

　　各位领导、各位来宾，大家下午好！作为一个中国消费者协会的理事，我非常高兴能参加今天的高层论坛，会议的主题是消费与责任，在座的每个人包括我自己都负有这样重要的责任。今天我想谈三个问题，今天的主题是消费责任，那么消费在我国的现阶段或者新时期承担一个什么样的任务。新时期消费已经成为中国经济持续增长的发动机，今年是改革开放30年，30年来中国经济的持续快速增长，30年平均的GDP增长是9.74%，这样一个快速的增长消费在这里功不可没，从80年代、90年代的轻工产品、纺织品、农产品和一轮又一轮一拨又一拨家庭耐用消费品的消费，带动了80年代、90年代经济的快速增长。

进入新世纪以后，城市居民的消费结构正在发生非常大的变化，居民的消费明显向住、行、通信、教育、旅游等新的消费增长点转变。从结构上来看，向住房、汽车、通信产品是一些产业链非常长的产业，产业关联度和产业带动性非常大，所以住房、汽车是许多国家经济发展中的支柱产业，我们国家实际从九五末期十五以来我们这一论的经济增长周期已经有五年以上的GDP10%以上的增长，2007年整个经济增长里面消费贡献4.4个百分点，我们增长11%左右，其中有4.4%由消费带动，所以消费对于GDP的贡献率自2001年来超过投资，成为整个经济增长的主要动力源和发动机。从78年到2005年28年的时间里面，全社会的消费品零售总额每年增长11%以上，成为重要的经济增长发动机。所以我们说新世纪消费成为经济增长的发动机，消费者是操纵这台发动机的主体。如何保护维护好这台发动机，保护好这些主体就成为非常重要的任务。如果这台发动机和操作发动机的人不断受到侵蚀和损害，势必影响它的作用和效率，从而影响整个经济的增长和发展，所以我们有责任更好地保护好消费这台发动机以及消费者这些操纵机器的主人。当然消费不仅仅是为了增长，增长也是为了人的发展，以人为本是促进人的全面发展的重要方式和手段，所以我们要做好消费者的维权保护，在我们中国整个未来全面建设小康社会的过程当中具有非常重要的意义。

　　第二，消费和责任。我们每年都有一个3.15主题，今年的主题是一个进步，是对消费者权益保护工作的升华，是将消费者维权提高到一个新的境界。我们以往谈消费者权益保护更多谈的是企业或者生产企业、经营企业的主体责任，今年上升到一个新的境界，是全社会成员的责任，目的是建立全社会的消费者权益保护体系，企业当然责无旁贷，作为市场的经营主体当然是消费者维权的第一责任人。在整个经营活动中，必须坚持诚实守信守法和维权的责任和义务，而且企业的消费者维权是直接影响消费和影响消费者维权程度成效最重要的方面。整个企业必须承担起这样的责任，特别作为我们国家队的中央直管的大型企业更应该承担起这样的责任。当然政府作为立法主体、监督的主体和执法的主体，保证和营造一个良好健康和谐的消费环境也负有不可推卸的责任。刚才工商总局的消保局的领导还有国资委的领导都谈到了这一点。另外消费和责任里面还有一个不能或缺的是消费者自身的责任，我们以往可能更多忽略了这样一个责任，作为一个合格的有社会责任感有道德的消费者，实际上在整个消费和责任里面也承担着重要的任务，如何树立一个合理科学的消费观，理性消费、明白消费也是我们消费者自身负有的责任和义务。比如大家谈到节能减排，实际上节能减排不仅仅是企业的事情，在日常消费里面能够为节能减排贡献我们的力量，比如节能，购买节电的家用电器，我们杜绝白色污染等等，不去买假用假，我们不食用野生动物等等，实际上也是从我们消费方面体现消费者的责任。

　　今天来了很多媒体的朋友，媒体在整个消费和责任里面也是一个重要的主体，我们把媒体叫做无冕之王，在整个社会消费监督的领域里面我们的媒体做了大量工作，很多在消费方面侵犯消费者权益的很多事情都是由我们媒体来曝光监督的。如何肩负起这样的责任，更好地监督整个消费领域承担起这样的责任，我们媒体也做了非常大的贡献。今年的消费者3.15主题是一个升华一个进步，把整个全社会的消费和责任构成全社会的维权体系，构成一个社会联防机制非常重要。

　　第三，迎奥运，今年八月份第29届奥运会在北京召开，奥运将大大拉动我国的消费，同时也是对我国消费责任和消费者权益保护的最集中的检验。奥运将吸引全球的目光，中国将迎来空前的旅游消费高峰，中国将成为全世界的焦点，这种关注不仅仅在比赛一段期间可能还会持续更长的时间。如何在全世界面前展现我们中国制造的产品、中国人提供的服务以及良好的消费环境、和谐的消费氛围，通过奥运这样一个集中的活动是最集中的全方位的检验，不仅对有形的产品，对于整个消费者权益是一个全方位的检验。今天的活动非常有意义，实际我们在向消费者承诺，向全社会承诺，甚至在一定意义上是向全世界做一个庄严的承诺。可能我们宣读承诺词是很容易的，几分钟就结束了，但是要实践这样的承诺可能需要我们花费千倍万倍的努力，我衷心祝愿这次高层论坛取得圆满成功，祝愿我们的消费者能天天享受3.15的消费环境。

　　谢谢大家！