中国电子商会：消费电子行业存在八大维权难题

　　新华网北京4月8日电（记者常志鹏）因为相关制度缺失或不完善以及用户的事前维权意识薄弱等原因，消费电子产品售后中的八大维权难题突出存在。

　　14日由中国电子商会发布的消费电子售后统计分析报告显示，以下领域成为消费电子行业中的维权难题??

　　一、　索赔难，赔偿没有相应标准；

　　二、　经营者没有履行三包责任；

　　三、　价格欺诈或误导购买；

　　四、　维修站维修流程不规范；

　　五、　行业三包法规不完善；

　　六、　检测机构缺失或检测费用高；

　　七、　仲裁机构解决争议效率不高；

　　八、　消费者权益自我保护意识仍有待提高

　　据了解，消费电子这八大维权难题是315消费电子投诉网根据全年受理的5500多件消费电子产品的投诉，通过综合分析得出的结论。315消费电子投诉网由中国电子商会主办。