“搜索后营销”提升江苏中小企生命力

　　想买衣服不用去商店试穿，在网上可以直接输入三维点出虚拟模特看搭配效果；实体营销成本增加，可以通过网络营销精简人力成本……“搜索后营销”专题研讨会日前在常州召开，与会的一些经济专家认为，虽然目前中国经济“过冬”之声蔓延，全球经济增长下滑、生产资料成本上升都给中小企业带来极大挑战，但从长远来看，江苏中小企业的营销模式含金量更高，较国内其他地区来说，江苏中小企业的生命力也更加旺盛。

　　内外兼修抵抗力强

　　在全球经济衰退形势下，国内珠江三角洲等地有不少中小企业已经纷纷抗不住“严寒”倒闭停产。今年以来，随着人民币汇率上涨，“中国制造”的成本优势正面临着前所未有的不确定性，“冬天”将至几乎已经成为各界对经济形势的一致判断。中小企业由于抗风险能力更弱，更被认为是最直接的受害者。“不过在这种形势下，江苏中小企业似乎抵抗力更强。”研讨会上，阿里软件副总裁农家庆接受记者采访时表示，他由于工作关系接触了大量的中小企业，全国各地的都有，其中浙江中小企业似乎更注重外贸，“草根”起家的比较多，今年外贸形势不好，很多企业都濒临停产倒闭。不过江苏的中小企业情况相对好很多，因为江苏很多中小企业在创业初期就注重“内外兼修”，既做内销又搞外贸，一旦面临变数，转型很快，灵活应变能力更强。

　　传统厂商触网加速

　　江苏中小企业抵抗力强，还有一个重要原因，就是江苏的企业家整体素质较高，更能接受新的营销方式，比如通过网络营销来降低人力成本、拓展新的业务渠道。记者在研讨会现场看到了常州一家企业的网络营销界面，网民通过搜索找到这家企业后，企业的网站识别后就立即会弹出一个对话框，客户有什么问题可以立即在线与客服人员通话，即使客服人员不在线，也可以通过手机短信直接回复网上的问题。即使将来业务员跳槽，厂商也可以根据以往通话记录锁定老客户不流失。

　　前不久刚刚发布的《2008年度网商发展研究报告》显示，在经济趋紧的形势下，网商生态化的蓬勃发展也正吸引越来越多的传统厂商加入网商的行列，很多厂商正在尝试用新的电子营销模式来摊薄人力成本，拓宽多元化渠道以“过冬”。