记者日前从工行北京分行获悉,北京工行在认真总结前一阶段成功经验的基础上,针对残奥会特点,更加注重“细节服务”和“人本服务”,进一步完善奥运金融服务方案, 据了解,残奥会服务是北京工行奥运服务整体方案的一个重要组成部分,该行为此做了大量的准备工作,包括为辖内500多家网点建成无障碍绿色通道,开辟无障碍服务窗口,组织一线员工系统学习临柜英语和手语等等。
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