■ 本报记者 傅光云 发自上海
3月23日,国内著名IT咨询机构艾瑞咨询发布了最新《中国商业搜索研究报告》。报告指出,伴随着用户需求的细分和深入,出现了针对特定行业的专业搜索,搜索的内容更加精准,搜索结果更加注重用户的需求,更加个性化,搜索结果更加结构化。
“商业搜索是按照中小企业的需求将信息分门别类,并且提供他们相关产品或服务的信息和资讯,使得电子商务网站不仅仅是一个商业信息的查询平台,而更像是电子商务的重要起点。”艾瑞咨询分析师说,通用搜索引擎不能有效满足中小企业的供求信息方面的需求,如仅能查询供应商联系方式。事实上,通用搜索引擎作为一种搜索工具,提供的多是用户请求的结果,而不是潜在的商机,无力满足中小企业在商业方面深层次的需求如商机方面的需求,而对于信息的提供也仅限于商业信息的某一特定方面,如价格、产品以及供应商联系方式等。
艾瑞咨询认为,利用通用搜索引擎,商业用户获得的只是简单罗列的混杂信息;但是,利用商业搜索,商业用户可以获得大量关于产品的资讯、介绍、厂家以及价格等多维度、结构化的有用信息。
商业搜索是伴随着中小企业B2B电子商务市场发展起来的,中小企业B2B电子商务的发展在很大程度上影响着商业搜索的发展。艾瑞咨询研究发现,在商业搜索领域或出现阿里巴巴一家独大的局面。注册会员数是衡量第三方电子商务平台最为重要的指标,目前,阿里巴巴(B2B)注册会员位居第一,高于其他第三方的B2B电子商务平台。
艾瑞咨询认为,商业搜索领域可能出现的一家独大局面,在一定程度上反映了该行业信息的集中,中小企业对商业信息的需求也被广泛集中到该网站上。
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