“通过"省钱宝"拨打电话,不仅省话费,而且信号好、通话质量高。”4月8日,市民范先生来到工商部门投诉,他购买了一款“省钱宝”手机,没想到,不但没省钱,话费还变成了原来的两倍。
今年3月9日,范先生到市区某手机店买手机,一张宣传单吸引了他。
原来,该店正在进行“省钱宝”手机促销,只要购买一款738元的手机,就可获赠一张500元的省钱宝话费卡,还说通过“省钱宝”拨打长途电话,可以节约大量话费,而且通话质量高。
在宣传单的“忽悠”下,范先生掏钱买了这款手机,并将赠送的500元话费充值到手机卡上。范先生试用一段时间,感觉通话质量不错,可没想到,一个月后话费变成了每月180元,比以前足足涨了一倍。不仅如此,手机的拨通率非常低,有时根本打不出去。范先生非常不满,多次找手机店负责人协商,但始终没有结果。
无奈之下,范先生拨打了12315申诉举报电话。工商执法人员通过调查了解,认为该手机店买手机赠话费的宣传事宜与事实存在很大差异。根据有关规定,工商执法人员责令手机店负责人退还购机费用738元,并让范先生将所购手机和“省钱宝“话费卡退还。
随后,记者就此事采访了市工商局12315申诉举报中心。据工作人员介绍,手机本身不可能具备打长途电话省钱的功能,“省钱宝”也只能在短时间内造成一种省钱的假象,但时间一长就会露馅,并不能达到长期节省话费的目的,消费者务必提高警惕,不要掉入消费陷阱。 (来源:《烟台日报》)