华夏人寿为残障群体提供就职机会

　　“您好，华夏人寿，我是01号咨询员，很高兴为您服务”。如果您致电华夏人寿全国客户服务电话，为您提供专业服务的可能是华夏人寿呼叫中心的一名残疾人员工。

　　9月，华夏人寿开始公开招募优秀的残疾人伙伴加盟公司，筹备保险行业首家残疾人呼叫团队，也成为业内第一家公开招募残疾人内勤人员的保险企业。首批残疾人团队人员，经过严格的面试、培训后，已经正式上岗。

　　梁丽是他们中的典型代表，从外表上很难分辨出她与健全人的区别。据悉，此前梁丽是北京朝阳残联的一名工作人员，适应了新岗位的她，体会到了一种全新的健全人群的生活工作方式和状态。这种感受不是简单的施予能给予的心灵体验，更充实的生活，让她的脸上信心满满。

　　由于残疾人身体原因限制，一般保险企业很少聘用其成为内勤人员。华夏人寿副总经理张剑敏表示，肢体残疾的残疾人完全可以满足呼叫中心的工作职能，推进残疾人呼叫团队项目考虑促进残疾人就业的同时，也看中残疾人本身的自信、坚强、珍惜工作机会的优秀品质，可以说此项目是填补了保险行业的一个空白，促进企业发展与残疾人就业的共赢，具有十分积极的意义。

　　据介绍，随着业务的发展，华夏人寿将率先建成以残疾人为主的呼叫中心，为更多优秀的残疾人伙伴搭建就业平台。明年，华夏人寿呼叫中心的人员将由目前的10余人扩展到60-70人，残疾人将占1/3左右。