王志东：学会管理利益关系 规避意外

　　北京点击科技有限公司董事长 王志东

　　你是一个创业者，必须要学会处理各种各样的意外，这是必备的技巧，不只是针对投资方，也包括合作伙伴、员工等

　　谈好的投资，对方突然反悔了怎么办？

　　我是一个从知名跨国企业出来的职业经理人，前期和几个朋友共同投了一笔钱做一个电子商务公司，但做电子商务需要大量的宣传投入，光靠我们自己投入的钱不够。因此我们在创业之前就已经谈好了一笔投资，想不到在网站上线前夕投资方却突然说不准备投了，这让我们进退维谷，该怎么办？

　　做过企业的人都知道，变化其实随时都会有，不仅仅出现在你和投资人之间。你的合伙人、搭档突然不做了，之前谈好的合同突然不签了，这都有可能。我觉得作为一个创业者一定要有足够的心理承受力去应对和处理各种各样的意外，这是一个技巧，跟任何人合作都要考虑到最坏的情况。

　　投资双方谈不拢，各种可能都会有。一种是发现了一些以前不知道的东西，随着更多的信息披露之后，他有了新的评估。当然，出现这样的问题倒不在于披露得过多，可能是你之前披露不全。谈到后期，当他对你的了解越来越深入可能有了新的想法。另一种可能是投资商自己的资金流，或者投资程序没通过。再者就是出现了其他利益冲突，可能是善意的、恶意的或者偶然的。所以，我们谈融资时的经验是：除非钱已经到账，项目真正Close了，这个事情才算真正完成。谈好的、口头的哪怕签了协议都是有可能反悔的。

　　当然，针对投资方反悔，不管他是善意的、恶意的，或任何其他原因，既然反悔了，我们要做的无非有几点：第一，努力争取，跟他多做沟通，看能不能创造条件让他重新认同投资。第二，启动后备方案，可以在竞争投资者中找到第二家、第三家。以后做类似的事情，都要有一个风险评估。既然有风险，就要有规避风险的方式，同时与第二家、第三家投资者保持联系是必要的，万一这边出问题，你可以尽快地拿出后备方案。就跟做演出的时候，演员有A角、B角是一个道理，一个不行，马上找后备的第二第三个。否则，这个时候再出门去找投资，首先不好找，即使找到了可能也很难谈到比较好的条件，比如说你要出让很多的股份，给对方更大的控制权，自己降低条件等。

　　如果短期之内真的融资不成了，你能做什么呢？我觉得还会有几个选择。如果你对自己的项目真正有信心的话，卖房子、卖车，或自己用其他方式去筹资会是最好的选择。第二种方法，我们叫三个F：Family、Friend、Fool。谁能给你投资？前两个是亲戚、朋友，第三个是傻瓜。其实这是个玩笑话了，在一个公司刚成立时候，只有一个规划，没有实际操作过，如果严格按照投资标准来看肯定会冒很大的风险。一些天使投资，在那么高风险的情况下，仍然会进行投资，你说为什么？是因为傻，不看理由地傻？实际上呢，天使投资他还是会看人，会看行业，他甚至会持续地扶持一些看好的人，用更通俗的说法叫广泛撒网，当然他也有风险控制的机制。但有的时候，很多客观条件限制，严格来说投资理由并不充分，需要的就是这样一种天使。

　　我们再退一步，如果到这个时候还没有凑到足够的钱怎么办？我的建议就是调整你的商业计划，比如原来准备扩大营销、增加推广、想招20个人，既然没钱，那就量入为出啊。创业是自己的事，不是投资人的事，艰苦奋斗，保持现有的规模，甚至需要缩小规模，既然选择了就不要轻言放弃。

　　你是一个创业者，必须要学会处理各种各样的意外，这是必备的技巧，不只是针对投资方，也包括合作伙伴、员工等。