来源:搜狐财经
【2011年全国两会搜狐财经系列报道】
——搜狐财经专访全国人大代表、志高空调董事长李兴浩
主持人魏喆：大家好，欢迎进入2011年全国两会搜狐专访间，今天我们非常荣幸的邀请到第十一届全国人大代表、志高空调董事长李兴浩先生。李代表您好！
李兴浩：你好！各位网友好！
建议统一手机充电器接口标准，方便、节能、降耗
主持人魏喆：今年两会上您会提什么方面的建议，能不能跟搜狐的网友分享一下？
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| 搜狐财经专访全国人大代表、志高空调董事长李兴浩 |
李兴浩：我这次带来五六个建议，希望给管理部门提供一些参考的意见。
主持人魏喆：都是一些什么样的意见？
李兴浩：第一个是手机的插口要全部统一标准，让所有的人出差不用带充电器，所有的公共场所都有统一的充电器。第二，电器只要一个就够了，卖手机的时候就不用再配充电器了。这样对节约能源有很大的帮助。对国家来说，只要定一个统一的标准，操作起来比较简单，但是对操作手机的几亿人带来很大的方便。我希望这个能够落实到位，希望标准化委员会能够增加一点建议，希望能够得到完善。
主持人魏喆：您不止一次参加全国两会了，在以往的两会上，您的建议有没有被采纳过？
李兴浩：今年是我第四次参加两会了。以往提的建议，基本上每年都被采纳一个。第一个被采纳的建议是，我建议将1.1米身高以下儿童乘坐公交车需买票的标准改为1.2米。第二个是金融海啸的应对，我在和温总理座谈会的时候建议的，他后来发来感谢信，他说你的建议务实、可操作性强，对商务工作有重要的参考价值和意义。第三个，是关于人民币自由兑换的建议，温总理在我的建议里面也有回复。现在人民币在伊朗已经可以自由兑换，我的建议被部分的采纳。还有一些建议，比如说推行全国一卡通。
主持人魏喆：您最想对今年的政府工作报告说点什么？
李兴浩：目前还没有看到政府工作报告，但我希望国家的强大富强。希望看到人们实实在在的幸福生活，幸福工作。希望政策能够让我们实现这个目标。
主持人魏喆：作为两会代表，您在以往的两会上发表过反对意见吗？
李兴浩：暂时没有。以往讨论的一些意见我都感觉挺好的。
主持人魏喆：您听过最棒的议案或者是提案是什么？
李兴浩：听过、看过很多建议，没有非常充足的时间去深入了解这些建议。我更关心我自己提的建议。
用品质、品牌、管理领先来做到市场领先
主持人魏喆：志高空调先后经历了两次大环境的危机。在这两次危机中，志高空调都是顺利的度过了，平安走过这两次危机，你觉得最值得总结的经验是什么？
李兴浩：我们遇到问题时首先要对自己有信心，对未来有信心。要对自己的实业有雄心。做事情也要沉着、虚心。这样的前提下抓好市场，整合好资源，勇敢的往前看。
主持人魏喆：勇敢的往前看，这是一个非常积极的态度。志高空调一直提倡节能环保绿色生活。您觉得在品质和环保方面志高的优势在哪里？怎么能够长期的保持这种优势？
李兴浩：我感觉志高的优势就是我们一直信仰的优势，因为志高一出来的时候定位的前提就是我们的信仰和责任是什么。就是要让人类生活得更加美好。我们为了这个愿景和这个信仰，我们的技术人员要产品的领先。做品质的就要品质领先，做品牌的就要品牌领先，做经营管理的就要管理的领先。才能到市场的领先。
从这个分工合作的前提下，我们做三个事情：第一，把它分下去，分责任、分任务、分权利。第二，把机会合起来。人家说三个臭皮匠、顶个诸葛亮。我们把所有的参与者、供应商、售后商，所有人的智慧集中起来，最终我们企业的文化，所有的信仰责任，我们都集中到位。人家看起来我是老板，其实我并不是老板，我是带领志高走向事业。我们在社会上是资源整合者，我是为所有参与者搭建一个幸福舞台的一个负责人。所以，我们有这种文化，让大家一起来，我们好的，大家去分享。
我们每年要总结优秀的地方，不理想的地方我们完善它。谁愿意参与我们这个大家庭，我们就是一家人，谁愿意在我们的舞台上去表演，谁就会获得自己的幸福。这样的前提下，在我们这种文化下，我们汇集了社会上更多的智慧，汇集到社会上的精英，共同创造幸福的生活。把工作和生活融入在一起，开心快乐的工作。发扬好的东西，摒弃掉不好的东西。简单来说，开心的放在心里，不开心的仍掉它，就是这样简单的文化，推动我们共同的发展、共同的事业、共同的生活。
做消费者认为“最值”的产品
主持人魏喆：您刚才提到品质领先，记得您曾经说过，仅靠低价竞争很难生存，品牌领先才能创造志高利润，志高空调在这方面有哪些经验可以和我们分享？
李兴浩：我一直认为要减少不必要的环节，提高运转效率，整合有效资源，做好企业战略。要想品牌领先，就要找到长期的品牌之路。我们做出的产品不是要最便宜的，也不是最高价钱的，但一定是要最值的。所以我们每年都去地方调查，对我们前五名的客户调查，是不是我们的比人家值。从我们调查报告的结果来说，客户觉得，我们的产品值得信赖，超值，是这样的一个概念。我们保持了这种感觉，我们就不断提升我们“最值”这样一个标准。
做让员工感觉“最值得”为之奋斗的企业
主持人魏喆：我们看到，志高空调全体员工的吃饭住宿都是公司免费提供的，这肯定是一笔不小的开支，您怎么衡量提高员工福利给企业带来的成本压力，这是否也是公司应对“用工荒”的有效方法？
李兴浩：我认为社会上根本没有用工荒，在我的感觉里。只是我们如何去经营好自己的企业。因为我上次讲，五年之后我们的工人跟办公室人员和其他的高级人员工资也差不了多少。因为现在独生子女也多了，他不舍得他做辛苦的工作。所以就是酬劳，但是，我们在保证工作的前提下，要多给员工搭建更多的平台，让他们有更多的发展空间。人们一开始很辛苦的工作是为了打基础，而不是要永远做这样的工作，每个人都有这个过程。他们希望能够进步，能够发展。但是，我们企业，在可以的情况下，愿意给员工的工资待遇早一点提高，希望他们能感觉到在这里打工很值，感觉到吃苦也是福。我们会对员工做一些封闭性的培训。他们会感觉到受苦受累，但是我们教他们如何去面对社会，如何去面对生活，如何去面对工作。要他们懂得，来工作不是为赚一点点的钱，是为了我们将来更加幸福的工作、生活，能适应复杂的竞争环境。因为我们面对这么复杂竞争的社会环境，唯一的方法就是提高自己的综合素质。有能力的我们尽量完善他，没有能力的我们尽量去做。另外就是用企业的文化去培养他们形成一个良好的心态，有一个良好的心态才能去拥抱工作，拥抱生活、爱护这个世界。我们就是这样培训我们员工的。所以，我们主动增加员工收入，福利方面我们提早全包齐。我们给员工盖宿舍，因为能够安居才能乐业，不用买房还有住的地方，他们就愿意扎扎实实的工作，愿意为幸福广东、幸福佛山做出贡献。
建议政府多盖30平米的保障房
主持人魏喆：说到给员工建房，这是今年两会上非常热点的建议。人大代表、娃哈哈集团董事长宗庆后，人大代表，黄鸣集团董事长黄鸣都坚持主张给员工盖房子，一方面解决了国家保障房建设，一方面有助于评议高房价，也对企业留住人才大有帮助。您是否赞同在全国推广企业给员工盖房这样的政策？
李兴浩：我非常赞成给。我今年两会有一个提案也是这样。房价不是一定要控制的问题，而是用什么方法让他自动降下来的问题。以前做的工作都没有错，但是我们要有一个关键的点来配套一下，让房价自动下来。在这方面，我提出两个问题，住房的问题，第一，我们政府要盖的是大量的保障房，而且按需所求的，政府根本不用亏钱，我建议盖三十平方米的房子，这种三十平方的房子应该叫做幸福创业房。按照银行的利息来算帐，一个土地不算钱，因为政府前期就有了，不是投标的问题，银行的利息一百多块钱就是三十多平方了，他租得起。创业房要迁进去了，他这几年就不用买房子了。第二，可以盖一些可以买的三十多平方米的保障房，这种房子应该叫幸福安居房。因为一个人到三十几岁了，一定想过幸福的生活了，他想有自己的房子，他可以购买这种三十平方的幸福安居房。这种房子也是一千多块钱一平方，每人一个月1000多，两夫妻就是四千块钱，他不用拿很多钱来买房，日子是非常幸福的。现在他为了生活，为了安居乐业想买房子，但是按照市场价一半的价钱他一生都买不到房一所房子。因为现在商品房都是一百平方米左右的户型。其实真正保证基本生活，有三十平方米的房子是可以的。三十多平方米的房子，可以有一个冲凉房、有一个小的洗手间有一个小厨房。有了大量的这种保障房，房价就会自动下来一部分。
但是，同时，我们要透明度去卖房，一定要杜绝炒房，所以我提到一个信用体系建立的问题。如果规定两三天没有人入住的话，谁都可以买。如果他说已经有人买了，没有入住的前提下，以后政府就不发房产证给他了，惩罚他。他自然就不能炒房了。政策打压投机确实有用，但是要增加技术和手段来控制。我相信有这几招，房价自动就不会升起来。
五年内要做产值千亿元的企业
主持人魏喆：去年是志高上市的第一年，我们看到全年产值一百亿。您说过要用五到十年打造一个千亿的志高，您打算用什么策略实现这个目标？您觉得现在距离这个目标还有多大的距离？
李兴浩：志高集团已经完成了160亿的营业额，我如果顺利的话，五年是可以完成这个目标的。每年超过35%的增长，再收购一两百亿营业额的前提下，如果按照正常的轨道，我要十年，如果一下子失去信心，有可能这一生都没有完成一百亿。如何去做呢？我认为我们赢在资源，我现在正在打造资源改革，因为三十年改革开放的前提下就是资源改革的胜利。我到今年开始资源改革。我可以为所有参与者打造一个幸福的平台。等于我专心专意精益求精，步步为营。我并不等于不做其他的企业，我搭建平台，谁认为我有竞争优势、对自己有信心，他就可以参与我这个平台，我同样开一个平台给他。他就是志高集团的一个事业部。就把事业部的资源整合起来，价值就最大。我是这样考虑发展的。我相信在这个前提下，按照这个规律35%是不成问题的。
成功源于选择，强大源于合作
主持人魏喆：您打造多个平台，并吸收社会资本一起介入，和你一起来共同完成这个目标，这多个平台是否也是考虑到多元化？是否依然都根植于家电领域，还是考虑金融、服务、地产这些领域？
李兴浩：只要经过分析，我们认为有优势的、有价值的我们都会考虑。因为我认为成功源于选择，强大源于合作。所以，我们会有真正的行动力。我已经把资源改革的方案策划出来了。基本上参与者我都可以给他们30%的股份去做，把这个团队打造出来。我要走进哪一个行业，我都拿出30%出来。因为我要创出一个共同富裕的，不是我有很多钱。
主持人魏喆：现在哪几个领域是你看好的要进入的计划？
李兴浩：旅游业、装修业，电子信息化，硬件、软件我们都要做。
接到的建议很多，只提自己了解的提案
主持人魏喆：我们看到在两会的前一段时间，您今年开通了微博，向网友征集意见，您是怎么想到这个点子的？
李兴浩：这不是我想的点子，我根本不想在微博里面说很多的案，但是因为你们很多的网上你开吧，开吧，他们底下就帮我开了。但是我根本没有那么多时间去看，但是既然开了，我有时间就看看人家的想法是什么样。因为我提案的前提下都是自己在日常之中发现的感觉到的来提的。所以我什么都不用看，我自己有自己的想法、有自己的思路、有自己的操作。我说给他们听，他们就帮我写在上面。也有其他人想让我帮他们提建议，一个在北京的人发来了一万五千人的签名，异地考大学的东西，但是，我们没有采用这个提案，其实我很想把这个做成提案，但是我对这个事情了解的深度不够。我要提我自己在生活中能感觉到的，比较了解的提案。我是从社会的角度、企业经营的角度，国家的角度来平衡我提什么建议的，可能会对他们有参考意见、有价值。我就会提这方面的意见。我不想做简单的做一个过手。
长期承诺产品质量 注重节能和环保
主持人魏喆：一年一度的3.15也快要到了志高在消费者权益保护方面有什么举措？您觉得志高在消费者心中的可信度是怎么样的？
李兴浩：我认为志高的可信度应该来说是比较好的。刚才我说调查的东西。同时，我们作为成本的前提下，志高的质量承诺是非常长的。我们两个承诺，第一个品质的承诺，全世界零配件终生免费更换已经11年了。第二，我们现在的节能产品，我前期参加国家节能会议中心，我开千人大会。三个指标：噪音是全世界最静的。第二，最节电的。第三，我的产品可以做到空气净化。这三个指标全世界任何有人超过我这个指标的时候，我可以把货全部退还，还补还他全部的利息。证明我们在这三方面是做得最好的。所以消费者要来买我们的产品都感觉非常的满意、非常的可以。同时，只要九年前买我产品的前提下，我会馈赠他们，给他打五折的价钱。
主持人魏喆：非常感谢。时间关系，今天的我们只能聊到这了，最后再和我们搜狐的网友说几句话。
李兴浩：谢谢各位网友，在这个网里面，虽然我们没有正式见过面，但是在这里跟你们交流，我感觉很开心，由衷的谢谢！希望大家以后都是朋友，我希望大家把开心的东西留在心里，不开心的仍掉他，开心快乐的生活。我们志高有一句话，一握志高手，永远是朋友。谢谢！
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附：2011年全国两会人大代表李兴浩七项建议
1.打造“家电强国”的建议：国家加大对高端家电出口扶持
国家在《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》中提出，中国要从“家电大国”向“家电强国”转变，“十二五”期末家电工业总产值要达1.1万亿元，年均增长率8%-10%，出口市场比重要达到32%-35%。但目前中国家电产业出口多以OEM为主，自主品牌不到20%。由于在海外市场缺少自主品牌，大部分中国家电企业只能赚取微薄的利润。资源消耗、能源消耗和廉价劳动力成为中国家电企业仅有的重要支撑。
鉴于此，李兴浩建议，国家应当加大对自有品牌高端家电出口的扶持。尤其是对那些拥有专利技术、超高性能指数的产品给予政策、税收方面的支持。可以通过政府组织中国高科技产品展览、经贸洽谈，推动其在国际市场的销售。此外，李兴浩还建议政府在欧美设立商贸中心或物流中心，以共享资源支持高端产品出口。以及研讨其它方面的政策和资源扶持办法，以促进“中国创造”真正进入国际市场，提升中国品牌的影响力。
进一步完善“家电下乡”管理的建议：修改“产品标识卡管理办法”
根据国家对家电下乡标识卡的相关管理规定，“中标生产企业当月标识卡申领量不得超过上年月均销售量的120%，空调器等季节性产品在产品备货期可将申领上限临时增加到上年月均销售量的3倍。”李兴浩认为，标识卡数量的限制，将使家电下乡生产中标企业回到计划经济年代，不符合市场经济规律。因为家电企业的营销战略会依据市场环境、企业发展战略的变化而变化，企业上一年度下乡产品的销售量与下一年度的销售量不能通过简单的推算来得出。
对此，李兴浩建议相关部委修改目前的“家电下乡产品标识卡管理办法”，建议取消“家电下乡”中标生产企业标识卡发放数量的限制，改由中标企业根据自身情况变化进行自主申报。李兴浩认为这不仅有利于提高企业的“下乡”积极性，也有利于规范整个“家电下乡”工程的管理。
解决异地就医报销难的建议：实行全国医疗联保
去年两会，李兴浩提出建议实行医疗保险全国一卡通，今年医保问题仍然是他关注的焦点。李兴浩表示，随着社会经济的发展、市场经济的进一步繁荣，外出务工者、探亲旅游者、公务出差者经常等返往于各大城市，有相当一部分基本上是居无定所，异地就医相当普遍。据他调查了解，现行的医保政策，参保人员只有到当地指定的医院看病才能按标准报销，跨省则难报销或报销比例比本地标准大幅降低。而这其中一个重要原因是没有建立异地就医报销的全国联网管理系统。
针对这一问题，李兴浩将异地就医报销难的问题写进了他今年的两会建议，他建议实行全国统一的医疗联保。同时，异地就医直接按照参保地标准结算，简化异地医疗费用报销程序，不再需要就医者本人辗转两地。
解决集体户口大学生结婚难的建议：放宽入户限制
目前，外来务工大学生集体户口者面临着普遍的结婚难问题。一方面，将户口落在当地人才市场的集体户口大学生，结婚时必须将户口从人才市场迁出。另一方面，大部分结婚适龄大学生都买不起商品房，户口迁出后将无从落户，成为名副其实的“黑户”。
作为土生土长的广东人，李兴浩认为，既然外来大学生为当地做出了贡献，既然踏进了城市的土地，就应该允许他们户口迁出后顺利领证结婚。对此，李兴浩建议放宽对大学生集体户口者的入户限制，可允许挂靠集体户口的大学生通过投亲靠友落户，针对没有亲友可以投靠的集体户口者，应该给予其他的入户优惠条件。
此外，李兴浩还建议在户籍改革的过渡时期，可以将户籍管理制度与廉租房制度相结合。一方面政府应当给新婚大学生提供公共廉租房，同时允许把个人集体户口从人才市场转到公共廉租房。成立居委会性质的公共廉租房管理委员会，使之承担一定的计划生育监督管理职能，把目前人才市场管不了管不好的这项职能承接起来。
完善社会诚信机制的建议：建立信用查询系统
李兴浩表示，作为广东省信用协会会长，信用问题一直是他关注的热点问题。今年，李兴浩把完善社会诚信机制的建议写入他的建议。他认为，诚实守信本是中华民族的传统美德，也是做人的根本，然而目前由于我国缺乏相应的机制，这一美德受到了严重的冲击。无论是单位还是个人，失信行为随处可见，这不仅有悖于国家“以德治国”的大政方针，也降低了整个社会运行的效率，疏远了社会成员之间的距离。
鉴于此，李兴浩建议，国家应当建立全国统一的信用查询系统，尤其是要加大对失信行为的惩罚力度。从出生登记开始，公民的每一笔收入、纳税、借贷、还款等信用使用情况都应当记录在库，公安机关和银行可备查。长此以往，才能培育公民良好的诚实守信品德。
节能降耗、绿色环保的建议：统一手机充电器接口标准
一直以来，各大手机品牌使用不同充电器接口，甚至同一品牌下不同系列的手机也使用不同的充电器。用户更换手机时原有充电器大多成为了电子垃圾，这既不方便，还造成资源的巨大浪费，同时也极不环保。虽然早在2007年，我国就颁布了手机充电器国家标准，但该标准仅要求手机充电器与手机充电线分离，电源插头部分必须统一，并未强制规定手机端充电接口标准。
李兴浩认为，手机虽小，但是日常作用却很大，如何方便手机充电，也是一项民生问题。因此，他建议应由政府出面实现手机充电器接口标准的全国统一，同时建议在酒店、车站等人口密集场所配备符合国家标准的通用充电器，方便人们手机充电。而更重要的是，实行手机充电器接口标准的统一，将对全社会节能降耗、绿色环保的贡献巨大。
改善低收入群体住房条件的建议：建创业幸福村和幸福安居村
住房问题是近几年的社会关注热点，尤其是大学生创业群体及其他低收入群体基本住房问题得到众多代表委员的热议。这届两会，李兴浩也带来了关于改善低收入群体住房条件的建议。
李兴浩提出，建议政府广建“创业幸福村”。这项政策主要针对刚毕业即开始创业的大学生，这一群体富有创造力，但是住房条件却满足不了创业者的基本要求。在“创业幸福村”，房间普遍在30至35平方米左右，由政府出资建设。建议将这些住房廉价出租给把户口转来创业幸福村的创业者，政府只收取适量建房成本的贷款利息。
类似的“幸福安居村”则针对其他低收入群体，同样由政府出资，廉价出售给低收入老百姓。项目运营时，政府不收取土地费，只收取适量的建筑费和管理费用。李兴浩认为，由国家建设“创业幸福村”和“幸福安居村”，可以最大限度地降低低收入群体的住房成本，从而大幅度地提升老百姓生活幸福指数。
李兴浩表示，在形成这七个建议的时候，自己进行了广泛的调研，征集了志高内部员工和外部民众的意见。不仅如此，与往年不同的是，数百名代表委员在今年两会开幕前夕在微博上广征民意。作为空调界的个性大佬，李兴浩也开通了微博，收集网友的两会声音。李兴浩表示，很多微博网友的建议都非常中肯，也很专业，虽然不一定全盘采用网友的建议，但是网友的留言、评论给予了他很大的支持，也具有极大的参考价值。
附：李兴浩代表近几年来提交的建议
2008年
1、 关于儿童乘座交通工具实行优惠政策的建议
2、 关于加强中小学爱国主义、法律常识、社会道德和生存能力教育的建议
3、 关于进一步贯彻落实节能减排工作和大力发展循环经济的对策建议
4、 关于我国应对自然灾害经验、启示与对策建议
5、 关于及时修订相关法律法规，加快相关立法，切实保障民营企业得到平等待遇的建议
2009年
1、 关于大力鼓励、扶持在公共场合普装电视播出终端的建议
2、 关于公安机关进行适当体制改革的建议
3、 关于全国大中城市“跨区域一卡通建设”的建议
4、 关于加大出口自主品牌的家电企业宣传扶持建议
5、 关于劳动法中增加“企业驻外工作人员劳动管理”补充条款的建议
6、 关于大幅度提高粮食收购价格的建议
2010年
1、 关于建立家电节能惠民政策长效机制的建议
2、 关于建议“政府采购”实行协议供货全国联动机制，建立国家统一的协议供货供应商名录及协议供货产品目录的建议
3、 关于建立农民工人力资源“评级”机制的建议
4、 关于加快家电零配件标准化体系建设的建议
5、 关于医疗保险全国一卡通的建议
6、 关于在世界各主要城市的标志牌上增加中文的建议
7、 关于加快国家品牌战略体系建设、提升国家品牌力的建议
2011年
1、 关于加大对自有品牌高端家电出口扶持的建议
2、 关于解决异地就医报销难的建议
3、 关于修改“家电下乡产品标识卡管理办法”的建议
4、 关于解决外来务工大学生集体户口结婚难问题的建议
5、 关于建立健全社会诚信机制的建议
6、 关于手机充电器接口标准统一的建议
7、 关于政府按市场需求多建创业幸福村和幸福安居村的建议
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