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窝窝团忽然转向:欲做生活服务类“淘宝”

来源:第一财经日报
2011年09月29日01:32
 
  插图/刘飞

  [ 喧嚣背后,窝窝团也在改变生存策略,打算效仿淘宝商城。前不久,CEO徐茂栋对《第一财经日报》说,公司目标是成为生活服务商的网上旗舰店平台,团购只是引来消费者的工具 ]

  窝窝团从不缺是非热闹。本周其旗下街市网爆出裁员消息;同时,某广告公司在微博上向其索要欠款。不过,即便如此,8月份,窝窝团首度攀上本土团购企业营收冠军宝座。

  喧嚣背后,窝窝团也在改变生存策略,打算效仿淘宝商城。前不久,CEO徐茂栋对《第一财经日报》说,公司目标是成为生活服务商的网上旗舰店平台,团购只是引来消费者的工具。

  本报获悉,窝窝团新平台55.com将于下月初上线。这个飞速增长的团购新贵为何忽然转向?

  争议中的高增长

  实际上,从诞生起,窝窝团就一直伴随争议。新故事是关于旗下的团购导航站街市网的裁员。

  这家网站前身叫“团P网”,被窝窝团收购后又相继在全国收购“我是团长”、“聚团儿”等本地团购导航网,一度名列行业前三。

  上周四,该网站开始与员工单独谈话,表示将要把一部分员工调去窝窝团,另外一部分和不愿意接受调岗的要裁掉。

  窝窝团相关负责人向本报解释说,这是正常的人力资源调配。该人士透露,街市网定位会调整,可能不打算再做团购导航了,因为团购淘汰加剧,剩者不多,导航业态意义不大。

  同日,该网站又遭广告商发难。周一下午,某广告公司人士在微博上称,窝窝团欠其“近300万的广告费,已经拖欠一个季度”。该广告商甚至在街头拉条幅向窝窝团抗议。

  对这消息,窝窝团称是双方沟通问题,已解决。对传闻中的资金链问题,予以否认。

  上月,窝窝团曾被曝多个分站裁员消息,知情人士透露,涉及大约100人。

  不过,这似乎不影响窝窝团快速增长。团800日前发布的中国8月团购统计报告显示,延续近1年半的行业第一位置首次变化:窝窝团以1.71亿元月营收超过拉手网、美团,后两者分别为1.61亿元、1.33亿元。

  上述数字不包括窝窝团近30家地方合营站点营收。如果加上,窝窝团整体营收或是美团的2倍。

  此前观察人士称窝窝团是个“搅局者”,称它扩张侵略性太强,前期并购扫荡,之后又搞不少次“拆迁式挖角”,团队成建制地挖角对手。

  一位窝窝团高层承认公司作风富有侵略性,强调这个行业面临不少问题,不能“温吞水式规避”,需要有人来打破。

  窝窝团已布局150多个城市,仍未放慢脚步。徐茂栋告诉本报,近期还将扩张至少50个城市,目前正积极招募城市经理并组建团队。

  团购何处去

  窝窝团如此,整个团购业也在持续动荡。近期,高朋、开心团、团宝等均爆出裁员消息。

  团800近期抽样数据显示,约12%的地方团购网超过1个月以上没更新,另有4%以改版、调整、维护等理由暂停营业。

  糯米团总经理沈博阳说,如没有新的VC注资,目前排名前10位的团购网站,年底至少会死1家。业内甚至断言,预计残留的不超过5家。

  电商业人士龚文祥说,团购模式的隐患整体大爆发即将开始,就连Groupon,也在IPO过程中遭遇系列质疑。

  不愿透露姓名的团购网高层说,团购模式大溃败可能谈不上,但行业确实存在问题,商品丰富度、用户黏性都备受质疑。

  这被认为是团购先天问题。大众点评网CEO张涛此前对本报强调,团购不能称为独立模式,更像营销工具。经纬创投合伙人张颖也持这观点。

  徐茂栋说,团购本质依然是基于剩余商品、服务处理的营销,独立团购网应坚持以本地生活服务为主。他透露,窝窝团未来实物商品占比不超过5%。

  团800数据显示,窝窝团本地生活服务占比76.91%,美团、拉手分别为57.80%、42.64%。按营收算,窝窝团为1.5亿元,拉手与美团分别为1.32亿元、1.15亿元。

  中国团购发展指导中心秘书长王保新说,团购网卖实物肯定卖不过淘宝。上述团购企业高层说,目前看,团购网扩张成效取决于本地化程度,卖实物的团购不可持续。

  这可能是窝窝团疯狂扩张的逻辑,快速布局,才能抢先挖掘各地的本地生活服务市场。

  “团购是有希望的,但团购不光是团购,应借它敲开生活服务电子商务的大门。”徐茂栋说。

  门后的平台不久将掀开面纱。窝窝团内部人士透露称,生活服务平台55.com 10月初上线,目前已招募不少商户,仅广州地区便已有300多家商户入驻。街市网裁员正是适应新模式的调整。

  在窝窝团的规划中,55tuan.com团购业务未来将消费者和商户导向55.com平台,后者将吸引各地生活服务商家入驻,提供适当优惠的商品折扣。徐茂栋说,营销和渠道两者都要。

  窝窝团已做了不少准备。此前它已开发出一套信息系统,消费者可在商户前台刷团购短信中的二维码直接交付订单,商户可进行后台管理;为丰富平台,8月起,它开针对各地餐饮业做点评,看上去有些大众点评等网站的样子了。

  徐茂栋说,公司未来将是本地生活服务领域的“淘宝”。这愿景大概支撑起他的自信。,他对本报透露,不在意眼下中概股的境遇,IPO计划仍按原策略推进。
(责任编辑:谢伟)
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