在在线旅游代理商（OTA）大佬携程不断闪转腾挪构建无线端一站式平台时，其老对手艺龙也在刚过去的情人节和元宵节“双节”中大派无线端“巨额红包”，人均千元，力推无线端。
实际上，肇始于携程与艺龙的OTA价格大战，正随着美团、大众点评等团购网站新势力的加入而变得更加激烈。因为老牌OTA的市场份额正被这些“新军”不断切分，为保势力，携程、艺龙等OTA正不惜血本发力无线端和团购业务。
“其实我们此前已开始推广无线端APP红包派送，无线端预订同款产品的返现力度比PC端大，无线端业绩增长有目共睹。”艺龙相关负责人赵小姐告诉记者。
艺龙2013年三季度财报显示，其单季度酒店间夜量同比增长68%到770万间夜，艺龙首席执行官崔广福将此归功于移动酒店战略。当时艺龙移动客户端累计下载量超过3500万，三季度来自移动客户端间夜量的贡献比例超过25%。
然而获得客户量的同时，艺龙付出的是巨额成本。“人均可获得千元的价码对艺龙而言是一笔巨大的营销支出，可以说我们的营销费用中最大占比的预算都砸在了无线端推广上。”赵小姐坦言。
由于在线和移动渠道的市场费用，广告费用和支付给合作伙伴的酒店佣金分成的增加，艺龙2013年三季度销售和营销支出同比大增46%，过高成本造成艺龙持续亏损，当季度净亏损5040万元，而上年同期净亏损为3310万元，亏损额进一步扩大。
尽管如此，艺龙并不打算收手，据透露，除上述千元“红包”外，艺龙还将继续返现，并刚与微信达成合作，若客户使用微信支付则在已返现基础上再返现10元。
“大家都是为了市场份额。从1年多前开始的价格战打折，到淘宝旅行加入市场后的折上折，都让业者越来越拼低价，之后索性发展到返现金，现在连返现金也习以为常了，自从微信派发红包成风后，业者得直接掏钱给消费者红包了。你可以不做这些营销，但你会马上流失客源。无线端是现在年轻并具消费能力的重点客户群，抓住这些客户就是抓住未来商机和市场份额，因此艺龙、携程必须重金力拓无线端以保客源。”劲旅咨询总经理魏长仁分析。
梁建章回归携程任CEO后一直主推无线端，日前其解读2013年四季度和全年财报时透露，携程未来瞄准无线端，移动应用累计下载量近期突破1亿，高峰期约50%酒店和30%机票交易来自于手机预订。相比艺龙，“财大气粗”的携程在去年四季度频繁对易到、一嗨、蝉游记、途风等收购，以铺陈其未来结合无线端的一站式平台。
不过令携程和艺龙都有些头痛的还不只是两者多年的“死磕”，越来越多综合性网站的“杀入”，加剧了OTA们的痛苦。
“原本只有我们几家专业旅游在线商竞争，且酒店团购概念还是我们第一家提出的，可现在美团等都增加酒店预订，这让原本已硝烟弥漫的在线旅游市场又增压力。”赵小姐无奈地说。
劲旅咨询的《主要网站在线酒店团购产品丰富度监测》显示，2013年10月，酒店团购产品数量从多到少的在线网站前5位，依次是美团网、大众点评团、去哪儿网、糯米网、艺龙。其中，美团网推出的在线酒店团购产品数量达42772单，保持第一位的同时，大幅扩大领先优势。今年元旦，美团宣布2013年全年交易额突破160亿元，首次实现全年盈利。
美团的半路杀出不仅让艺龙的团购排名后移，也让去哪儿在今年春节黄金周“死磕”美团。记者昨日登录携程和艺龙的网站及APP发现，两大OTA巨头的团购业务也已提升到一线主要板块位置。
作者：乐琰来源第一财经日报)
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