我们的银行在收费上的荒唐,很多时候超越了人们的想象力,比如最近上海银行上海分行开收的名为“业务办理加急费”实为“插队费”就是如此。
“业务办理加急”服务项目是这样的:出50元加急费就可享受VIP客户的快捷服务。
“插队费”表明,银行毫无歉疚感,而是以黄牛党一样的“钻空敏感”无耻地从排队中发掘出“商机”。
排队是一件痛苦的事,既浪费人的时间、耗费人的体力又让人的心情非常焦躁,谁也不应从这种痛苦中获利,这是一种极不道德的利润。
说完了不道德,再来说规则。我想,三岁孩童都应该知道,插队违反了“先来后到”的基本排队规则。银行收“插队费”是:后来者付费插队,伤害到了其他排队者的利益,利润却被本该对排队负有责任的银行拿走了。这完全是强盗的逻辑。
“插队费”还隐含着这样的危险:排队越长,想交“业务办理加急费”的人会更多,银行就越有利可图,银行自己的服务不到位倒成了一个赚钱机会,如此,银行哪里会努力去消除排队现象?《南方都市报》
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2007-05-24 08:19
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