会展行业呼唤专业化服务 |
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| BUSINESS.SOHU.COM 2004年10月21日15:23
[ 呼涛 ] 来源：[ 经济参考报 ]
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遵循国际惯例，刚刚在深圳落幕的第六届中国国际高新技术成果交易会不再公布成交项目数量和成交额。尽管没有传统意义上的“数字为证的大结局”，但一位参展的高科技企业老总却更感慨：高水平展会的魅力在参展企业的实力，更在于专业化的会展服务。
原来，该企业在参展现场临时决定举行一个爱心捐赠仪式，展会组织方在一个中午的时间就安排好了联络接受捐赠的单位、筹备现场活动和联络参与人员的工作，而展会上清晰的指示则引导该企业找到现场服务的录像、刻录光盘、标语和宣传材料制作部门，并且在半个小时内“全部搞定”，所有工作都紧张而有序地得到解决。
该企业老总告诉记者：“高交会上，我们用一个午休的时间不出展厅，却办成了以往跑两天恐怕也办不成的事。展会组织方的协调配合和展会现场完备、高效的商业化服务真是让人佩服！”
纵观如雨后春笋般的各地会展，虽然硬件逐渐完备，但也面临着一些不如人意的地方。诸如专业展会被“副业”抢了风头、甚至成了综合交易市场，展会组织不科学、布展不清晰，展会相应服务不完备、让参展企业跑前跑后“自力更生、自己动手”的情形更是不少见。有参加过国外专业化展会的展商曾感慨，我们自己的展会怎么总是缺点东西？
一位德国会展专家在不久前曾说:“目前，中国正处于会展业高速发展时期，但其会展技术还处于初期发展阶段。”在记者看来，中国“初级阶段”的会展缺的更多的还是“以人为本”的服务意识和专业化队伍。而在这方面，刚刚闭幕的高交会恐怕是个近在身边的典范。
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