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从2004年11月30日开始，全国各地景点掀起了一股涨价风。北京故宫、天坛、颐和园、八达岭等6处世界文化遗产游览参观景点准备提高门票价格，引起全国众多景点跟风。在一片涨价声中，杭州市旅游部门却坚持“免费公园”制度。不但西湖的每一寸绿地和每一处景观都是无偿开放，而且杭州市园林文物局所属的六大博物馆、纪念馆也是全部免票入内（《北京青年报》1月15日）。
浙江不仅不涨价，还反其道而行，浙江人傻吗？不，门票免费才是真正的大手笔运作。杭州全市每年虽然少了几千万元的门票收入，却吸引来了更多的游客，游客们玩得更开心了，停留的时间更长了，消费更多了，由此带来的经济效益是不可估量的。比如，西湖南线未取消门票之前，每年的门票收入为600万元。取消门票之后，这里的人气剧增，仅沿线商铺每年的拍卖总收入就达到了700万元。
“免费”带来的好处还不仅仅于此，它赢得了消费者的信赖。绝大多数的游客认为取消景区门票对自己来说是一种吸引力，不知不觉中会用省下来的门票钱在景区消费。同样是花钱，但这样更舒心！而那些变着法子提高门票价格的景点，在游客心中的形象也毁掉了。
杭州的“免费”，才是真正的精明，相比之下，那些面对游客的指责和批评，厚着脸皮一个劲儿叫涨的景点，不过是耍小聪明而已。
（ 责任编辑：杨茂银 ）
