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随团出境游应索取详细行程表

  十一”长假临近,针对众多选择出国游的游客,中消协发布了消费提示,提醒消费者做好准备,防止自身权益受到侵害。

  与国内游相比,在境外因为语言不通、法律风俗不同等原因,消费者对于旅行社的依赖程度更深,部分消费者在权益受损后往往无法寻求维权之路。
中消协提醒消费者在报名前,先要确定旅行社是否具有国家旅游局核准的国外境外游组团资质。同时要签好合同书。合同中应包括具体的食宿标准、交通工具、日程安排、游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等;防止被“转会”。

  此外也要保存好凭证。可以将凭证原件保存家中,只携带复印件出行。出行时要手握行程表,消费者可以在报名时索取详细的行程表,在旅途中对照,出现问题时可以以此为依据主张权利;游客要分清责任人,一般来说,组团的旅行社所派的导游领队应为第一责任人,因此,在旅游途中如果发生行程等方面的纠纷,最好先向组团旅行社的导游投诉,然后在返回后再向始发旅行社及当地的主管部门投诉。>
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