苹果iPad补差价“双重标准”惹争议

　　据新华社上海3月10日电 苹果公司近期在315消费电子投诉网上很“有名”。一场由苹果公司“降价门”所执行的“双重标准”，令诸多消费者不满，也令苹果经销商苦不堪言。

　　3月3日，苹果公司发布了全新的平板电脑iPad 2，并同日宣布在全球范围内下调第一代iPad售价，其 中美国市场降价幅度为100美元，中国市场为1100元。苹果公司官方当时表示，将对过去两周中购买第一代iPad的消费者提供差价退款。

　　但由于苹果公司这一补贴措施只针对其在线商店和零售店购买iPad的消费者，对在经销商处购买的消费者将如何补贴未有只言片语。所以，当不少消费者前去苹果经销商处后，才被告知无法获得差额补贴。

　　在上海永乐家电中山公园店购物的消费者王磊说：“我们从正规渠道购买的苹果公司同样的产品，为什么不能享受同等的服务？”

　　苹果公司官网显示，在内地仅有4家零售店，即北京2家、上海2家。然而，在这两个城市经过苹果公司授权的“Apple经销商”却有170家，内地共771家。

　　一位苹果公司经销商代表称，苹果公司零售店和在线商店售出的iPad数量，占内地市场总销量中的比例还不足5%，即大部分消费者购买的iPad都来自苹果的经销商。

　　记者从永乐和国美电器等大型经销商处了解到，自苹果公司打响降价令后，公司就相继宣布对3月3日前两周购买iPad的消费者予以差额补贴，但所拿出的补贴款都是由商家先行支付。国美电器9日表示，截至目前已经为此垫付了数百万元。如果说大经销商因为规模效应还有能力提前支付，那一些小经销商在遭受此次补差价“双重标准”时，简直苦不堪言。

　　上海太平洋电脑广场内一家苹果授权经销商称：“随着苹果iPhone和iPad的热卖，公司原先还想大赚一笔，结果由于苹果公司没有提前通知经销商处理库存，到现在已经损失近20万元，根本不可能再有能力为消费者垫付补贴差价。”记者询问了多家经销商如何办理iPad差价退还，得到的回应也是“想要退差价是不可能的”。

　　苹果公司一再强调，公司对第一代iPad实行降价，且只有零售店和在线商店能提供差价退还，这也不是一项新政，而是苹果公司执行多年的规定。

　　录入编辑：张珺