便民金融服务提升电子支付发展空间
■产经评论■本报记者 薛娟
《2009中国便民金融服务行业研究报告》数据显示,当前老百姓在支付结算方面的需求主要存在于还款、缴款、充值、付费等几个方面,支付手段已不再单纯依靠现金支付,而是更多地倾向于网上支付
和手机支付,其中有超过80%的受访者表示使用过网上支付的方式,有约30%的人表示愿意使用手机支付服务,而这一比例也将逐步扩大。这一趋势给电子支付企业提供了不错的发展机会。快钱已开始为东方航空、山东航空提供大额支付产品。前不久,东方航空推出的面向高端采购人群的“畅行e卡”服务也是由快钱提供的技术和支付支持。
对此,快钱CEO关国光认为,航空企业采用电子商务解决方案,在提升企业自身信息化水平、增强服务能力的同时,对业务的发展也具有直接的拉动作用。
东方航空不仅仅只和快钱合作。日前,东方航空携手阿里巴巴集团共同签订战略合作协议。阿里巴巴集团旗下支付宝(中国)网络技术有限公司将为东航官方网站在线机票业务提供直销支付服务。同时,东航将在淘宝网开启官方旗舰店,开放全舱位全航段机票在线销售。
此外,汇付天下也为航空代理商量身定制了“PNR钱管家”系统,并且对于使用汇付天下原有系统的航空代理商提供免费升级,全面解决了航空代理商业务发展中的资金问题、效率问题。
除了航空市场,电子支付企业将触角伸向更多领域。其中包括新东方集团、电视购物平台东方CJ、旅行预订服务商艺龙以及 3C 购物平台新蛋网等,都是快钱服务的对象。在连锁酒店行业,国内一线的经济型连锁酒店如7天、如家、汉庭、锦江之星、格林豪泰也均与快钱达成全面合作。
易宝支付则正逐步利用16000多商家的优势资源,将电子支付逐步融入老百姓日常生活,比如优惠购物、手机充值、信用卡还款、保险费缴纳等。
易观国际发布的《中国线下便利支付市场专题报告》显示,预计到2013年,中国便民金融服务市场交易量将达到2350亿元,是2008年的14倍。便民金融服务的未来市场十分广阔,服务内容日益丰富。
中国人民银行支付结算司司长欧阳卫民认为,随着我国电子商务与传统金融服务的深度融合,电子支付正在成为银行和百姓之间新的桥梁。作为桥梁,电子支付使人们的经济活动、缴费等变得更加方便、快捷。
国务院发展研究中心金融研究所副所长张承惠则将电子支付比作一艘刚刚在地平线上露出桅杆的巨大帆船,“对改善民生、提高人民生活水平有着巨大的促进作用。”
与此同时,电子支付企业也在完善自身。针对国内近年来信用卡发卡量和使用量快速提升和普及的现实情况,快钱等第三方支付企业推出信用卡无卡支付方式,将其应用范围进一步拓展到更广泛的应用领域。消费者无需随身携带信用卡,只需要在支付时输入或者通过电话报上信用卡卡号、有效期及持卡人验证信息即可完成付款。
尽管近年来发展迅猛,但由于起步较晚,整个第三方电子支付行业依然处于市场初级阶段。目前除消费性领域外,第三方电子支付平台的应用行业渗透率仍较低,高黏度用户数量仍然有较大拓展空间。
“第三方支付还会继续深入每一个行业,新经济占GDP的比重很小,而传统行业才是第三方支付应该关注的重点。”快钱CEO关国光认为,金融创新与传统行业应用的结合,将产生不可估量的经济潜力。
很显然,如今的第三方支付企业,其提供的服务已经不再单单是为解决网上交易提供支付工具,也不再满足于提高企业的资金效率。用关国光的话说是实现“以创新性金融增值服务连接电子商务最后一公里”。
根据易观国际近期发布的2009年第三季度中国第三方支付市场季度监测》数据显示,2009年第二季度中国第三方支付市场交易规模达到1558.8亿元,其中互联网支付达1492.0亿元,环比增长20%。易观国际研究认为,第三方支付平台的营销价值将在传统企业进军电子商务的进程中得到释放。