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刘步尘:海尔与美的谁更优秀?

来源:搜狐财经 作者:刘步尘
2010年09月26日08:38

  (专供搜狐财经稿件,请勿转载)

  中国绝大多数企业不愿意做五年以后的事情,他们总幻想着立竿见影,总希望今天投资明天受益。这就是“人无远虑,必有近忧”

  预计今年美的集团营业收入将达到1100亿元左右,与中国家电多年的老大海尔差距越来越小。而且依照目前增速,美的很有可能于2012年赶上或者超过海尔(2009年海尔营业收入1243亿元)。不出意外的话,2012年中国家电将从“海尔时代”过渡到“美的时代”,正所谓“城头变幻大王旗”。

  海尔和美的,同为中国最优秀的企业,但是,两个企业表现出的不同特征及走势,仍然值得我们关注和研究。

  显然,美的给人们留下的印象更深一些,这缘于美的近年来持续不断的增长以及由此带来的盈利能力提升。事实上,今天的美的,很像2005年之前的海尔。

  我把海尔视为“先动型企业”:最早启动品牌建设,最早实施多元化战略,最早进入国际市场;美的更像后起之秀,基础打得比较扎实,后劲十足,跑起来很快。

  然而问题是:为什么这几年海尔慢了下来?

  自2007年始,人们明显感觉海尔发展的步子慢了下来。在我看来,海尔已经走到一个临界点,或者说一个门槛,再往前迈出半步,就能成就真正意义上的国际企业、国际品牌。好比一壶水,已经烧到99度,再烧1度就能烧开。这个过程好比黎明前的黑暗,又类似于分娩前的阵痛,希望在前而感觉却很焦躁。这是企业发展必须支付的时间成本。

  那么,海尔的不足在哪里?我认为最大的不足是始终未能突破核心技术、原创技术的瓶颈。我们看看三星、西门子、索尼、伊莱克斯、飞利浦,哪一个没有属于自己的核心技术和原创技术(提示:核心技术、原创技术不同于专利技术,更不同于应用技术)?这是海尔和国际企业相比最大的短板。因此,对于海尔来说,持续强化技术话语权才是最重要、最关键的。

  又想起三星CEO尹钟龙说过的那句话:“对于三星来说,第一重要的是核心技术开发,第二重要的是核心技术开发,第三重要的还是核心技术开发。”我想,拥有这种意识,三星没有理由不拥有核心技术。实际上,这几年三星快速发展,最大动力正是来自技术进步。

  在国际市场上,技术和品牌对海尔的贡献度仍显不足,尤其前者。海尔前期的快速发展,很大程度上得益于管理模式的成功。但是,在成长过程中,海尔始终未能突破技术的瓶颈,当管理优势逐渐弱化之时,技术优势又未培育出来,于是出现动力不衔接,发展速度就慢了下来。

  国际市场和国内市场不同,国际市场是一个尊崇技术的市场,谁的技术领先谁就受到尊重,谁的市场地位就越强大。海尔的国际市场地位,从某种程度上讲是营销带来的,而非产品和技术带来的。海尔必须设法改变这种局面。

  因此,对于海尔来说,未来几年的当务之急是实现技术和品牌的突破。唯有如此,才能实现市场和形象的突破,并由此实现中国品牌向国际品牌的跨越。

  说了海尔再说美的。美的的问题是:高速发展能保持多久?

  在我看来,是迅速成长的品牌形象、不断进入的产业领域,以及领先的工业设计支撑了美的快速发展。这几年,美的给人印象最深的,可能就是它总能开发出让消费者喜欢的产品。这意味着美的已经建立领先的工业设计能力。在技术趋同时代,工业设计被视为是建立企业差异化优势的捷径。

  但是应该看到,国际市场对美的的贡献率还比较低,美的自有品牌在国际市场占有率还很低,美的至今未建立自己的核心技术优势,这些都将制约美的进一步发展。因此,美的必须及早布局未雨绸缪,力争利用5年的时间实现品牌与技术的重大突破。从这一点上说,美的未来面临的任务,与海尔相似。

  我们必须清楚地看到,中国企业的增长,很大程度上是投资性增长,这一点和中国经济的增长相似。企业可持续发展的真正动力来自技术创新,这才是内生性增长。在这点上,中国企业显然没有准备好,这其中就包括海尔和美的。虽然与本土其他企业相比,他们已经做得很好。

  那么,和国际企业相比,中国企业到底缺什么?

  中国企业不缺信心,更不缺制造能力,缺的是品牌与技术。实际上,中国企业也意识到了品牌与技术对企业意味着什么,这么多年没有改变,很大程度上因为品牌建设与技术开发太需要时间,不持之以恒五年以上别指望出成果。遗憾的是,中国绝大多数企业不愿意做五年以后的事情,他们总幻想着立竿见影,总希望今天投资明天受益。这就是“人无远虑,必有近忧”。

  另外,中国企业难以抗衡国际企业,与中国国家形象不足有一定的关系。在国际社会看来,中国是全球家电、家具、玩具、服装加工中心而非技术中心,中国产品的形象是“价格低廉”、“品质一般”,这种印象在海外消费者心中根深蒂固。消费者习惯把国家印象延伸至这个国家的产品身上,因此,“中国制造”比发达国家的产品承担了更多责任,还有一个打破偏见的任务。海尔启动全球品牌战略的时间和三星、LG相差无几,后者已经完成“韩国品牌”向“国际品牌”的蜕变,而海尔很大程度上还是一个中国品牌。从这一点上看,中国启动国家形象宣传确实很有必要,能够为中国企业营造一个良好的国际品牌环境。

  无论如何,海尔和美的,都是中国优秀企业的代表,也是最有希望率先跻身国际品牌行列的中国企业,它们身上散发出的那种品牌及品质意识,值得其他企业学习。

  (作者系家电产业资深观察家)

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